আমাদের পরিষেবা

 ওয়ারেন্টি সময়কালে প্রতিক্রিয়া সময় সীমা

আমাদের পরিষেবা কর্মীরা একটি ত্রুটি রিপোর্ট করার পরে এক কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করবে। যদি এটি একটি সফ্টওয়্যার বা ইলেকট্রনিক ত্রুটি হয়, আমরা টেলিফোন বা ইমেলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের জন্য দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করব। যদি বিশ্লেষণের পরে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা পাওয়া যায়, আমরা ক্ষতিগ্রস্ত অংশগুলি গ্রাহককে মেল করব।

 সহজে ক্ষতিগ্রস্ত অংশের ওয়ারেন্টি

আমাদের ইএমআই-কক্ষের ওয়ারেন্টি দুই বছরের। ওয়ারেন্টির সময় শিল্ডিং গ্যাসকেট, ইএমআই ফিল্টার এবং মধুচক্র ভেন্টের প্রতিস্থাপন বিনামূল্যে।

 বিনামূল্যে নিয়মিত ফলো আপ-রক্ষণাবেক্ষণ

একটি শিল্ডিং প্রকল্পের সমাপ্তির পরে, আমাদের কোম্পানি প্রকল্পের স্বাভাবিক অপারেশন নিশ্চিত করার জন্য নিয়মিতভাবে পুরো শিল্ডিং সিস্টেমের অপারেশন ট্র্যাক করবে।

ওয়ারেন্টি পরিষেবার প্রতিশ্রুতির-- বাইরে:

ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে যদি আমাদের কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পণ্য ব্যর্থ হয়, আমাদের কোম্পানি উপরের ধারাগুলিতে প্রতিশ্রুত প্রতিক্রিয়া গতিতে এটি মোকাবেলা করবে। ক্ষতিগ্রস্থ অংশগুলির জন্য, আমাদের কোম্পানি মূল উচ্চ{1}}গুণমানের অংশগুলি বাজার মূল্যের চেয়ে বেশি প্রদান করবে৷

 আমাদের কোম্পানি প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ উপকরণ একটি সম্পূর্ণ সেট প্রদান করবে. প্রশিক্ষণ বিষয়বস্তু তিনটি দিক বিভক্ত: শিল্ডিং সিস্টেমের মৌলিক নীতির উপর প্রশিক্ষণ, শিল্ডিং দরজা ব্যবহারের প্রশিক্ষণ, এবং শিল্ডিং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের প্রশিক্ষণ। প্রশিক্ষণ অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মী, প্রকৌশল এবং প্রযুক্তিগত কর্মী, এবং ব্যবস্থাপনা কর্মীদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

 প্রশিক্ষণের পরে, রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীরা প্রতিদিনের সরঞ্জাম পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চালাতে সক্ষম হওয়া উচিত, ঢালযুক্ত দরজার স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ, শিল্ডিং ল্যাম্প ঘের খোলা এবং বন্ধ করা এবং শিল্ডিং দরজার রিড প্রতিস্থাপনের মতো সহজ রক্ষণাবেক্ষণের কাজগুলি আয়ত্ত করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

 প্রশিক্ষণের পরে, প্রকৌশল এবং প্রযুক্তিগত কর্মীরা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে পারে যা সাধারণ রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীরা পরিচালনা করতে পারে না, যেমন ঢালযুক্ত দরজাগুলির ম্যানুয়াল নিয়ন্ত্রণ এবং ফ্রিকোয়েন্সি কনভার্টারগুলির সমন্বয়।

 প্রশিক্ষণের পরে, ব্যবস্থাপনা কর্মীদের ব্যাপক শিল্ডিং সিস্টেম পরিচালনার দায়িত্ব নিতে এবং শিল্ডিং সিস্টেম নির্মাণের প্রক্রিয়া, শিল্ডিং সিস্টেম ফাংশন এবং ভবিষ্যতের পুনর্গঠন ও নির্মাণে শিল্ডিং সিস্টেমের রূপান্তরের পরিকল্পনা বুঝতে সক্ষম হওয়া উচিত।